Notre système de fidélité permet à tout client de Fret Abidjan TRANSPORT d'obtenir une réduction à hauteur de sa moyenne qui est le quotient de la somme des six derniers envois. Autrement dit, dans l'espace de douze mois à partir du premier envoi, nous faisons la somme de tous les envois et les divisons par six. le résultat obtenu est la gratuité offerte.
Une fois que nous nous sommes entendu sur le mode de règlement, Fret Abidjan TRANSPORT va se charger d’acheminer vos colis chez votre destinataire. Le prix comprend : le transport, le dédouanement et la livraison à domicile à Abidjan et Dakar ou la mise à Disposition à nos différents magasins dans ces pays.
Nos prix sont principalement basés sur le volume de chaque colis. On trouve le volume en m3 en multipliant les trois dimensions que sont la Longueur, la largeur et la Hauteur du colis. Le m3 est actuellement fixé 260 € pour Abidjan. Il est appliqué si le colis contient les effets usagés ou assimilés à de l’usagé. Nous assimilons à de l’usagé les effets neufs de faible valeur (vêtements et chaussures le sont d’office), Les effets neufs de grande valeur sont eux taxé à 75% de leur valeur réelle.
En effet, la prestation que Fret Abidjan vous propose est entière, dès l’instant que nous avons conclu notre accord, vous n’avez plus qu’à attendre que l’on contacte votre correspondant à destination pour la remise de vos colis déjà dédouanés.
Nos délais de livraison se situent entre 4 et 5 semaines à partir de la date départ du bateau.
En ce qui concerne le transport maritime, les délais sont toujours prévisionnels. il peut se faire que nous ne parvenions pas à livrer à la date prévue. Mais il est rare que le retard atteigne une semaine. A contrario, il nous arrive aussi de livrer avant la date prévue lorsque le navire n’a pas eu d’aléa.
Fret Abidjan TRANSPORT s'arrange pour travailler sans pression ni stress, par conséquent nous conseillons de vous y prendre deux mois à l’avance pour que vos effets soient disponibles bien avant votre échéance.
Après avoir pris possession du conteneur et après les formalités de douane, tous les colis à destination d'Abidjan et Dakar sont stockés dans nos locaux où les différents destinataires peuvent venir les récupérer.
Si cela a été convenu lors de la commande, les colis qui doivent rester à Abidjan et Dakar sont présentés à chaque destinataire devant leur domicile.
L’expéditeur nous fournit à l’enregistrement de son envoi, l’identité de son destinataire à Abidjan ou à Dakar. Il nous fourni également deux numéros de téléphone, le second est utilisé pour nous aider à le retrouver en cas de difficulté.
Ainsi, nous exigeons la carte d’identité du destinataire, sans laquelle la livraison ne pourra avoir lieu.
La manipulation sans risque de détérioration du contenu dépend d’abord du conditionnement du contenu, tous les soins doivent être pris afin que les effets ne se promènent à l’intérieur. A l’extérieur, l’emballage doit être absolument rigide et bien fermé.
- Clôture : date programmée de la fin d’enregistrement des colis pour le prochain départ.
- Distribution : Remise des colis aux différents destinataires.
La qualité de service de Fret Abidjan TRANSPORT n’est plus à démontrer tant nos clients sont satisfaits, cependant, le risque zéro n’existe nulle part. C’est pourquoi Fret Abidjan TRANSPORT a une assurance qui couvre tous les risques liés au transport maritime. Exemples : la perte d’un conteneur à la suite d’un évènement quelconque, risque de guerre, dégradation des effets à la suite d’une avarie etc...
C’est à chaque client de souscrire l’assurance de ses colis au moment de leurs enregistrements. Chacun est libre d'y souscrire ou pas. En cas d’évènement redouté, sans assurance, vous ne serez pas remboursé.
Son coût est de 5€ par colis pour une valeur de 400€, au-delà de cette valeur son coût est de 0,9 % supplémentaire.
Après un constat des commissaires aux avaries et des experts de la compagnie, nous contacter afin de voir la conduite à tenir : Une déclaration de sinistre sera effectuée ensemble.
En espèce au moment de l’enregistrement des colis, nous acceptons également les paiements par chèque mais aucun paiement par chèque ne sera accepté à moins de dix jours avant la date prévue de livraison. Le paiement peut aussi être effectué par virement bancaire.
Bien sûr, la douane a le pouvoir de visite sur tous les effets, vous serez informé si tel a été le cas pour votre colis.
Oui, nous faisons des enlèvements de tout colis à votre domicile partout en France.
Le coût de l’enlèvement dépend de la distance depuis Ivry Sur Seine en cas de prestation directe. Nous pouvons être amené à faire appel à nos partenaires pour cause de grande distance dans ce cas nous aviserons de cela ensemble.
Nos bureaux sont ouverts de 10h à 19h sans interruption de lundi à Vendredi. Le Samedi sur Rendez-vous. Dans tous les cas nous contacter en cas d’urgence au +336 25 33 32 62 ou +225 47 47 43 34
Au départ de la France, Fret Abidjan TRANSPORT assure le transport de vos colis dans un conteneur après avoir accompli toutes les formalités relatives à la sortie du territoire et à la navigation maritime.
Fret Abidjan TRANSPORT garanti que le conteneur arrivera à bon port comme il a été transporté. De plus Fret Maritine Dakar envoie vos effets en Côte d'Ivoire et à Dakar par fret maritime et aérien depuis 2008 à des tarifs intéressants. Un conteneur sécurisé est en chargement mensuel pour Abidjan et Dakar. La livraison est assurée par nos soins dans un délai de 3 à 4 semaines après le chargement. Déjà plusieurs milliers de personnes nous ont fait confiance, et nous les en remercions.
En ce qui concerne les colis : Les clients peuvent déposer eux-mêmes leurs colis au dépôt : 55 Rue Maurice Gunsbourg 94200 Ivry sur Seine. Nous pouvons aussi faire les enlèvements aux domiciles des intéressés.
En cas de déménagement, notre équipe intervient directement sur place après un devis et accord.
Nous faisons également appels à des partenaires spécialisés dans le transport.
Nos partenaires sont des sociétés Françaises ou Européennes spécialisées dans le transport terrestre d’un point à un autre du territoire. Nous bénéficions ainsi de leurs services pour faciliter l’acheminement des colis pour les plus éloignés. A la demande, ils effectuent l’enlèvement au lieu voulu; les clients peuvent également déposer les colis dans leurs dépôts afin qu'ils nous les fasse parvenir.
Dans les environs de nos entrepôts, et pour les clients qui le désirent, nous envoyons nos équipes sur place pour évaluer et enlever les colis aux lieux voulus. Cependant, des tournées périodiques sont organisées dans les régions éloignées où la demande est forte. Il en est ainsi, par exemple à : Lyon, Orléans, Strasbourg, Caen, Lille etc...
La prestation principale de Fret Maritine Dakar est d’assurer la transition entre les clients et leurs destinataires. Elles consistent donc à transporter les colis de notre entrepôt jusqu’à la livraison à Abidjan (Côte d'Ivoire) et à Dakar (Sénégal) après les avoir dédouanés. L’extension de ces prestations tient compte des situations et des difficultés pour les demandeurs à nous confier concrètement leurs envois. Il est donc nécessaire que cette extension soit accompagnée d’un coût supplémentaire.
* Il se passe 3 à 4 semaines entre le début de la collecte et le chargement du conteneur.
* Entre le chargement et l’arrivée aux ports d'Abidjan et de Dakar, il y a environ 6 semaines.
* Pour le dédouanement et la livraison, il faut compter 1 semaine.
Les colis sont livrés uniquement à Abidjan et à Dakar dans nos entrepôts. Toute fois ils pourront être livrés au lieu voulu s'ils le souhaitent moyennant finance. Pour avoir de plus amples informations, contactez-nous.